hola buenas noches a todos uds un saludo para todos de esta comunidad . esperando me puedan asesorar o ayudar con este problema de esta lavadora al ir a revisar una lavadora samsum fuzzy modelo WA14V2QM me comenta el usuario que si le puedo dar un servicio de prevencion ya que tenia un problema y no queria que se le hiciera mas grande el problema, por un golpe que recibio en el panel o teclado se le hizo una estrelladura y queria saber si no se le esta metiendo el agua al teclado se revisa y esta bien se sella fisura para evitar que entre el agua al teclado electronico se revisan postes o tensores de soporte de la tina o lavadora y estan con mucho oxido se cepilla con cepillo de alanbre y despues se lijan con lija de esmeril ya que estavan muy oxidadas y se le aplica grasa a las misma y a sus resortes se revisan conexiones y terminales para verificar que no haya mooo o salitre o oxidacion de las conexiones y salieron algunas ya se corrigieron se desmonta la bonba de desague todo bien en su interior funciona bien la usuaria me comento antes de revisarla la lavadora que giraba muy lento en lavado y en centrifugado se revisa la vanda y efectivamente tenia mucho desgaste la banda que lleva esta lavadora no la encontraba muy pocas personas la tenian pero a un costo elevado se compro la banda me comenta el vendedor que es milimetrica que no es cualquier banda por eso esta cara y es la banda original para ese equipo al terminar de revisar otras cosas llega el momento en que le pongo la banda para ajustarla y poner a funcionarla todo lo hace bien lava y centrifuga y me dispongo a terminar de armarla y me dice la usuaria que quiere una prueba de lavado se le hace la demostracion conforme a su programa lavo y saco el agua centrifugo pero detecte un problema que al enpesar el centrifugado como tres segundos giro solo el agitador y despues como que se escucho un acoplamiento y empezoa girar la tina y centrifugo le llena para enjuagar y tira el agua nuevamente y al iniciar el centrifugado final del programa sorpresa ya no giro la tina nadamas el agitador en todo el final del centrifugado lo vuelvo a poner el centrifugado y sigue igual dando vuelta el agitador pero poco a poco como que hiba girando poco a poco la tina y entonses se escuchava un acoplamiento y enpezava a centrifugar pero sigue el problema problema electronico o electrico no lo es , lleva algun tipo de cluch para el centrifugado estara sucio tendra desgaste o se rompio alguna piesa , esta lavadora tiene 10 años esta fisicamente en buen estado hice una prueva sin agua y sin ropa y cumpia todo el programa bien y cunando se hizo con agua y ropa salio este problema y cuando esta centrifugando como que hay momentos que se escucha que algo se patina revise la banda y no es, se ve como gira todo bien es algo mas que no deja que se acople para centrifugar como es posible que el agitador tiene mucha fuerza y la tina la agarras con la mano y no gira pero en el lavado si gira agitador y tina esperando me puedan ayudar gracias .

verifique el drain motor , este es el encargado de liberar el freno del tambor de centrifugado , ponga la lavadora de costado y ponga en centrifugado , usted vera una piola acerada que se retrae y aleja un brazo del engranaje de plastico

hola buenos dias refrente al problema de esta lavadora puse en posicion la lavadora en forma inclinada y efectivamente se ve como se contrae esta pieza se activa contrayendose y separa el freno de las partes engranadas y se ve como esta girando la polea y nadamas mueve el agitador rapidamente y la tina como que quiere poco a poco girar inclusive yo le ayudo con la mano a girar la tina en el mismo sentido que gira el agitador y ni asi quiere girar la tina continua girando nadamas el agitador a la hora de revisar se ve en la parte de engranes donde esta la pieza que libera el freno mi duda es esta esos engranes llevan alguna grasa o no llevan grasa se ven muy sucios esto le afecta o no tiene nada que ver al revisar veo que en esta parte esos dos engranes estan uno montado arriva del otro y sigo mirando como gira la flecha de la transmision muy bien pero esos engranes no giran en el centrifugado , pero lo raro que cuando lavas si gira la tina y lava muy bien alguno de estos engranes lleva algun tope o cuña para cuando tiene que centrifugar mueva el agitador y la tina al mismo tienpo y para el mismo lado esta suciedad que se ve en los engranes se la tengo que retirar le estara afectando esto y si lo lavo esos engranes tengo que aplicarle grasa o no lleva grasa le agradesco el ayudarme y estoy en contacto con ud gracias

mr gallo red gracias por la informacion retire los engranes y tenia oxido con liquido conbinados y los limpie estos engranes y los coloque superficialmente y los movi con la mano y habia momentos que se ajustavan estos engranes y luego se patinavan se detecto desgaste en el resorte e inclusive como picado por el oxido se decide comprar esta pieza ya no hay ota pieza dañada el drain si se contrae esta bueno baleros estan buenos y no se escucha ruido de balero movi la tina con la mano poniendole una marca con cinta adhesiva y se nota que al mover la tina canbia de pocicion y ya no revise nada ya que de ver el estado de estos engranes se reflejo el problema no tiene fuga en el sello de la tina yo creo que para sus 10 años era justo que se dañara esa pieza gracias por la informacion