saludos eric1971,posiblemente esten dañada la suspension,en modelos parecidos se pudre la base por oxidacion,esto debido a la fuerza que tiene la lavadora bota agua con jabon a la transmision y termina dañandose,
o se soltaron los resortes de transmision,le dejo un enlace revise pagina 10 y comente,de click en enlace para descargar archivo pdf de despiece de lavadora
http://www.denek.com/pdf/7MLSR7103MQ1.pdf
en este modelo el motor mueve las tinas,hace lavado ,centrifugado y ademas activa la bomba de agua,por lo cual lleva unos coples plasticos que podrian estar dañados,revise pagina 8 pieza 13