Hola Steffa, es posible que una de las causas sea el micromotor del programador no este funcionando y por lo tanto no haciendo suceder los ciclos de lavado. Lo mas facil seria levantar la tapa del lavarropas y ponerlo a funcionar al aparato una vez completo el llenado, escuche en silencio si arranca el motorcito y si lo hace y no gira la perilla, entonces esta estropeado el programador. Saludos