hola revisa la llama del quemador si es de buen tamaño para que haga contacto con la termocupla si es buena y azul haciendo contacto con la termocupla deves cambiar la termocupla por una nueva e igual a la que tiene tenes que sacar la parrilla , los quemadores , la plancha para poder llegar a los robinetes , el robinete del horno tiene en la parte de atras enroscada la tuerca de la termocupla desenroscas esta sacas hacia atras talves tengas o no que retirar los anclajes que tienen las cocinas para que no se muevan retiras la cocina de la pared , abris la puerta del horno ahi tenes que sacar el quemador y desprender la termocupla puede tener unas roscas o seguros una ves afuera lleva la termocupla a una casa de repuestos de artefactos a gas y pedis una igual a esa luego solo queda colocar todo de nuevo y probar saludos .