Hola. Como primera medida debes chequear si llega tensión al elevador de tensión que suele ser una caja negra con varias conexiones. Luego chequea si el pulsador que activa la chispa cierra correctamente sus contactos. Si todo esto está operativo el problema estaría en el generador. Lo puedes reemplazar sin problemas y con solo un destornillador. Puedes adquirirlo en las casa de repuestos de cocinas o en el service oficial. Saludos http://www.whirlpool.com.ar/servicios_soporte.aspx