instale calefactor TBU 2000 ca ly los dias de viento se vuela llama y se apaga.tiene las 2 salidas al techo ambas con sombrero en H.Pregunta a que altuta sobre techo deben estar ambas caños.Gracias 

Probá cambiando los sombreros por los del tipo "chino", los H tienen mucha aspiración, por eso en el de entrada de aire (que debe ser el de mas abajo) no puede ir un H. Se está ahogando la llama por falta de aire, o está reingresando humos.