Hola : abrí una canilla de agua caliente si el agua sale con fuerza descartamos que sea problema de serpentina o de cañería tapada . Si no calienta puede ser demasiado caudal y presión de agua podes achicarlo desde la llave de paso .
el calefon calienta 14 litros por minuto regula la llave de paso que pasen entre 12 y 13 litros p/m . si la botonera no cambia la intensidad de la llama habría que ver si la matrícula del artefacto coincide con el tipo de gas que usas a veces convierten los artefactos y no cambian la chapa de asiento de la botonera y hace esa misma falla si no es eso habría que ver si está bien la presión de gas fíjate también el venturi si es plástico lleva un tubito calzado a presión desde arriba donde conecta con la serpentina si está corrido no desplega bien el diafragma y no levanta llama saludos