Sres. en dias pasados compre un calefon volcan art 315brv lamentablemente no estaba su manual del usuario. Contrate a un tecnico para la instalacion. Pero paso que luego de instalado no prendia y luego al revisar vimos que de la salida de gas esta saliendo agua ¿ por que sucede esto? alguien podria decirme para estar segura, el orden de las entradas de agua y gas por que no se si el tecnico que contrate sabe. Ademas podrian alguien tener la gentileza de decirme que es lo del tiraje?? y como es eso del tubo de escape de gases , el tecnico instalo la salida pero tiene un angulo de casi 90 grados Les agradeceria me puedan ayudar a la brevedad posible saludos cordiales

Hola Marianazam: Este calefón tiene dos sensores de sobrecalentamiento, uno se encuentra aproximadamnete en la mitad de la camisa, y el otro al costado de la salida de gases (chimenea), a este se le llama sensor de monóxido de carbono, pero en realidad lo que detecta es le calor producido por este, las normas exigen que el tubo de salida de la chimenea tenga un diámetro de 10 cm y un largo mínimo de 50 cm antes de una curva que debe ser de 45º.Si esto no es así el gas de combustión(humo) hará retroceso, saliendo por unas aberturas laterales (ahí está el sensor), Contaminando el ambiente y poniendo en riesgo de asfixia a los seres que se encuentren en ese hambiente. Parece alarmista pero si pensás en las noticias especialmente en el invierno, cúantos accidentes hogareños hay por este motivo, caes en la cuenta de que esto es necesario. La conexión es mirando de frente el cale, por el caño de la derecha entra el agua, Cañería que viene del tanque, por el caño del medio, el gas y por el de la izquierda sale el agua caliente. Con respecto a la presencia de agua en la salida de gases, la repuesta la encontrarás observando, puede ser una pérdida por pinchadura, agua que venga desde la terraza por la chimenea o agua de condensación de humedad en el gas de combustión. Repito solo con obsevación podrás determinar el motivo, desde acá tengo que adivinar.Comentá toda novedad. Saludos cordiales

Muchas gracias por responder tan rapido a mi pregunta, ahora voy a observar lo que pasa por el conducto de gas , y voy a subir fotos para mostrale la conexion que hizo el tecnico y me pueda decir si esta bien o debo decirle que vuelva a poner Nuevamente muchisimas gracias saludos

Hola MARIANAZAM: quiero entender que el calefon es nuevo, con lo cual yo reclamaria primero el manual al vendedor, y segundo con factura en mano llamaria a la garantia, para que revisen el problema. Ya nos comentaras como te fue. SUERTE

Por lo menos aca en chile si llamas al serv. tec. y esta mal hecha la instalación te anulan la garantía. Raul