Hola aisab. No se desmonta la llave, en la parte baja de la llave, donde se conecta el flexible hay un terminal macho , este deves soltarlo con una llave alen( no se como se escribe) sino tienes puedes tomarlo con un caiman o llave dentada sin apretar mucho que gralmente son de plastico,una vez sacada esta piesa destornilla la parte superior (la que se tira para subir el agua),despues empuja el fierrito que quedo en la parte superior hacia abajo , lo mas probable es que se salio la gomita de su posicion, ponla ,arma todo y prueba...Saludos. Raul :wink: