las pruebas que realice son las siguientes: verifique que la presion de agua este correcta. La presion de gas esta ok, funciona correcto el encendido. el vaso de expansion tiene el aire correcto. el problema se presenta cuando al apagarla se bajo la presion a cero, abro la llave de llenado y no sube nada. Revise el presostato de agua para ver que los conectores esten bien y estan correctamente conectados. Necesito saber que esta fallando, ya que no se que es lo que corta el ingreso de agua al sistema. no soy tecnico. Pero supongo que hay alguna valvula que automaticamente esta cerrada por algun motivo. Pero no se como ubicarla. o bien tal vez sea otro problema.

gracias amigo por responder, te adjunto dos imagenes de la caldera

Hola ELIASPAZ: la llave de llenado es esa negrita dentro de la caldera, pero debajo de la caldera tenes una llave de saladillo, que si no me equivoco esta cerrada y es la que lleva agua a la caldera. SUERTE