hola vicarv si el calentador que dices es termotanque no se puede regular la llama en forma manual como los calefones, pero estos artefactos vienen regulados con un inyector (pico) de acuerdo al consumo de gas que sea el artefacto, esta llama siempre es igual y cota solo cuando llega a determinada temperatura. Lo que puede estar pasando es que: El artefacto sea original para gas natural y ahora lo usen con gas envasado sin cambiarle el inyector, solución cambiarle el inyector por el que corresponde para gas envasado. Que alguien le agrandara el inyector y quedo así consumiendo mas gas que el debido, solución cambiar el inyector por el que corresponde para gas natural. Controla el piloto y de tener el mismo problema cambia también el inyector del mismo. Suerte y a tus ordenes por nuevas consultas.