Hoy mi cuñado instalo un termotanque Acquapiu A5 nuevo y el problema es que al encender el quemador dura prendido menos de un minuto y se apaga. Probamos sacando los tornillos que fijan el sensor de monoxido de carbono para alejarlo de la salida y no hubo cambios. Por lo que leí el problema puede ser la termocupla, o el sensor pero no quiero desarmarlo. Me pueden indicar algun paso a seguir para probar o solucionar el problema por favor, ademas de llamar al service logicamente, pero al no haber sido instalado por un matriculado por ahi me hacen problemas o me cobran mucho para venir a mi casa. Gracias!

El tema que los termotanques nuevos exigen una ventilacion perfecta si no no funciona. Asi de sencillo. Tenes que subir medio metro en vertical, luego recien podes poner un tramo horizontal inclinado para arriba de no mas de 2 metros, y luego subir a 50 cm de la pared una vez y media de la distancia de la horizontal y culminar con un sombrerete. Aparte para que la garantia funcione tenes que tener la firma de un matriculado, dos rejillas de compesancion (eso es discutible, depende quiente te toque, pero por las dudas es conveniente tenerlas). Si es termocupla sencillamente no llega a encender. Esos detectores son muy dificiles de manipular, porque van en serie, no se desconectan. Si los desconectas empeoras el problema. Ante cualquier duda, atentos.

Hola Gracias por responder tan pronto, les agrego algunos datos, el termotanque está en una terraza en un lugar "semi cubierto" los caños de la chimenea estan bien, y el termotanque este reemplaza a uno muy similar que es marca emege y se pincho y estaba funcionando con la misma chimenea hace 5 años. Probe sacando la chimenea para que salgan los gases libremenete ya que como digo solo tiene un alero por encima, es decir esta casi al aire libre. Por otra parte ayer en el apuro puse un flexible de gas que tal vez tenga el diametro mas fino que el flexible autorizado que no consegui en la ferreteria de mi barrio. En la entrada de gas, que entra en el control del termotanque tiene como un disco pequeño tipo diafragma de calefon, eso medirá que si la presión de gas no es suficiente corta? Ahora voy a ver si puedo aportar algun dato mas, si se les ocurre alguna prueba mas que hacer para ubicar el problema tratare de llevarla a cabo y aportar el resultado Gracias

Recien le saque la tapa de chapa que cubre los cañitos que van desde el control al piloto, como una carcasa que se saca con 4 tornillos y deja a la vista otra tapa que tiene una ventanita como de vidrio pequeña que deja ver el piloto tambien saque esta con 2 tornillos y entonces quedó accesible el piloto y los quemadores. De eso no toque nada, pero así abierto se mantiene prendido, al menos van 15 minutos y no se apago cuando antes duraba solo uno. Tambien probé volver a poner la tapa que tiene la ventanita y se apagó al minuto, la volvi a sacar y sigue prendido como decia. Lo que me parece es que la llama de los quemadores esta baja, pero esto es mi impresion comparandola con el termotanque emege que tenia antes. Sigo esperando pistas, gracias

Es un problema de ventilacion, sacas la tapa y funciona, la pones y los detectores no te la dejan funcionar. Algo esta mal en el conducto de evacuacion. El problema es que si sacas la tapa adonde va el monoxido. Las instalaciones de evacuacion hechas antes del 2000 no sirven para los termotanques nuevos.

Todo indica que es tal cual vos lo decis (un gasista me pasó las medidas que tiene que tener la chimenea, digo de largo porque el diametro es el adecuado, 5 pulgadas), en cuanto salga del laburo pruebo. Gracias!

Lee el manual que ahí va a decir el diámetro correcto de la cañería de los gases de la combustión,y por mas que este al aire libre ,colocalos como debe ser,porque puede ser también que el viento vuelva los gases y de esta manera el detector lo apague. cualquier cosa avisa éxitos!

hola , no olvides que este termotanque es de alta recuperación en menos de 10 minutos calienta el agua y apaga ,por lo que decis cuando sacas la ventanita anda y la colocas y se vaja la llama es por falta de oxigeno fijate por donde toma o entra el aire primario para la combustion

Hola JUAN: esta puesto el sombrero ensima del termo???? SUERTE

Hola Juan le pusieron el adaptador que viene con el termo o conectaron directamente el caño a la salida que tiene, espero respuestas gracias.

Gracias a todos, por su tiempo, encontré la solución!!! el tema era que la goma que vino con el flexible de gas tiene una forma cónica y al ajustarlo de mas no permitía trabajar bien al diafragma de entrada del gas, que no podía moverse libremente. Para mas aclaración el flexible entra en un platillo como un diagragma, con un ahujerito arriba del tamaño de un alfiler. La solución fue cuando para revisar todo de nuevo porque estabamos bastante perdidos, luego de probar "puenteando" el detector de monoxido de carbono sin resultados, sacamos el flexible de gas y cambiamos la junta cónica por una arandela de fibra delgada (normal), a partir de ahi no se apago mas y la llama es muy potente, como tenía en el termo viejo emege que se me pincho. Hasta sacar la goma cónica la llama del quemador era muy debil y la entrada de gas sería casi nula, por eso cuando prendía el piloto funcionaba bien pero al prender el quemador duraba muy poco. Ahora, siendo que el termo está en una terraza en un ambiente semicubierto voy a dejar el sensor "puenteado" por las dudas para no quedarme sin agua caliente y el fin de semana lo pondré como corresponde, como para tener tiempo de corregir la ventilacíon si es que hace falta, pero en este caso el problema era otro, bastante tonto pero importante a la vez. Mil gracias por su ayuda y su tiempo, y disculpen las molestias

Tengo un termotanque Sherman y hasta hoy andaba bien y hoy lo prendo y se apaga está un ratito prendido y se apaga!!!! Hace más o menos 3 años lo tengo instalado