Buenas noches edgardo deangelo. Dependiendo del modelo y marca, tienen un tipo de herradura donde va colocada la tubería que es sometida al calor eléctricamente. Si esa tubería está obstruida por la deposición de carbonatos presente en el agua durante el uso de la cafetera desde que la compraron, tendrá que desarmar y procurar limpiar (posiblemente con una guaya flexible) el interior de ese ducto, para permitir nuevamente el paso del agua por allí. Si está demasiado tapado, vea si es posible donde venden repuestos para esa marca y modelo de cafetera eléctrica, conseguir la pieza y sólo tendrá que reemplazarla, armar todo y seguir usando su cafetera. Si dispone de una cámara digital o celular con cámara incorporada, no desestime la oportunidad de tomar fotos a medida que desarme la cafetera, a objeto de que la pueda armar nuevamente la misma sin contratiempos. Guarde las fotografías en la computadora y suba aquella donde ilustre el daño presente en la misma cafetera eléctrica. La otra posibilidad (aquí especulando) sería si realmente la cafetera esté calentando. Por supuesto que el ducto está bloqueado, PERO no estaría demás corroborar si los bimetálicos que puedan estar presente allí funcionan como se corresponden. Comente al respecto. Gracias y Saludos.