buenas noches. espero que estén todos bien.
vengo a uds. porque honestamente ya no se qué hacer y me vendrían bien unas opiniones.
voy a intentar describir resumidamente lo que me ocurre omitiendo la parte de los electrodomésticos quemados que nadie me devolvió.
soy de zona sur del conurbano bonaerense y hace unos años comencé a notar que por ejemplo los ventiladores bajaban la velocidad, un día las luces se atenuaban un poco y decidí medir la tensión de entrada y note que había baja. hice el reclamo en la compañía varias veces pero quedo en la nada, nunca vino nadie ni me dieron ninguna respuesta al consultar, un día que lo estaban viendo, un día que mandaban una cuadrilla y así, hasta una vez hice el reclamo a la tarde casi noche y a la mañana siguiente me respondieron que no había baja tensión en mi zona. finalmente sin saber que mas hacer pedí el cambio de fase a ver si de esa forma se solucionaba pero nunca me cambiaron y no tienen registro del pedido según me dijeron.
un amigo que vive a 2 cuadras comenzó a notar la misma situación y el electricista le dijo que era zonal y le recomendó comprar estabilizadores.
al consultar me recomendaron lo mismo y compre 1 de 16kva y la verdad es que por mucho tiempo no tuve problemas.
hace unos días lo que está conectado a ese estabilizador en un momento se me apaga (muchas veces por día), puse un voltímetro a la vista y veo que en ese momento llega a 110 o menos, que es desde donde el estabilizador eleva. lo que veo es que en el momento que llega a 110 de repente sube y se va por encima de 220, llego a 253 en un momento y luego en algún momento comienza a descender nuevamente.
hice el reclamo en edesur y después de explicarle bien a la empleada cual era la falla me dio el número de reclamo el cual supuestamente podía seguir desde el sitio de ellos.
la verdad no encuentro en el sitio como seguir el reclamo y mañana voy a llamar a ver que ocurrió pero está claro que no han hecho nada ni nadie ha venido ni se han comunicado tampoco. además en la página del enre donde también hice el reclamo me dice que la dirección no coincide con el número de reclamo.
la verdad tengo miedo de que se me empiecen a quemar los electrodomésticos nuevamente y estoy intentando hacer todo por derecha sin caer en el tipo que viene y te cambia el cable a la otra fase y listo pero ya no se realmente como obrar.
como dato extra en otra propiedad (al lado) la tensión es exactamente la misma que en mi casa en el mismo momento. además mi casa y las otras 4 contiguas vienen de una caja blanca en el poste y a esa caja la alimenta un solo cable del mismo diámetro que los anteriores y que viene desde otro poste.
si alguien tiene la experiencia y el deseo de darme algún consejo escucho opiniones porque realmente ya agote todo lo que se me ocurrió.
muchas gracias y perdón lo extenso.
net.
