Hola Cristhian
Si el sector que no tienes tensión es del mismo circuito (responden a la misma térmica) entonces se ha abierto algún empalme en la distribución de ese circuito, y deberás buscar en las lineas de cajas de distribución desde el tablero al lugar del corto.
Si el sector responde a otra térmica, deberás buscar el problema en el tablero donde están las protecciones de los sectores individuales.
Si las térmicas (o fusibles) son simples y solo protegen el vivo, debes ir al sector sin tensión con un buscapolo y chequear si es el vivo o el neutro el que está cortado; si el vivo está presente (prende el buscapolo) entonces el conductor es un neutro abierto en común con el circuito que tuvo el corto; en ese caso, volvemos al punto (1) y hay que revisar en que lugar entre el tablero y el toma del corto (lease caja de distribución) se a separado el ramal neutro al sector con problema.
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