Hola tengo un problema cada vez que conecto algo a la salida de la termica tengo fase en ambos polos y una vez que desconecto vuelve todo a la normalidad, aclaro no hay medidor la compania de luz hizo la instalacion directa. yo intente directamente empalmando en la bajada de linea y me sigue dando el mismi resultado espero alguien pueda ayudarme

Es raro que la compañía de luz halla hecho eso. Como te factura el consumo?

Carlos_caballito lo hicieron supuestamente de buena onda porque esa casa se habia prendido fuego y para no dejarles sin luz hicieron una bajada directa sin medidor hice varias pruebas y lo que me imagino es que se habra desconectado el neutro del morceto o estaran haciendo falso contacto

Ese tipo de falla es típica de neutro flojo o abierto. De todas formas contactate con la compañía de luz para que te pongan las cosas en orden (medidor correctamente instalado), Ya que esa reparación es competencia de ellos, y ni vos ni ningún electricista puede meter mano ahí. Saludos