Hola. Para que no te marees, las mediciones que deben darte la tensión trifásica en este caso de 380V es entre ellas. Entonces midiendo entre cualquiera de las fases entre si te dará 380V, estas tensiones no se suman. Para obtener o medir 220V debes hacerlo entre cualquiera de las fases y el neutro. Si es una fase actualmente estás midiendo 40V es por que es fase no existe (ha saltado la protección o tiene un falso contacto muy grande, esta ausente. Deberías chequear desde la entrada de tensión pasando por el tablero principal, hata donde no tienes la fase que falta. Te dejo un gráfico de como se miden las tensiones en un sistema trifásico con neutro. saludos