Eso es facil... Despues de que tu hallas hecho una pregunta,como la de ahora que tu has hecho,las respuestas que te dejen,abajo de cada respuesta hay una plantilla que te da 3 opciones de valorar,la primera es "no solucionado" o disconforme,la segunda es "asistio a la solucion",y la tercera opcion es "solucion",estos son los unicos modos de valoracion