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problemas con clientes, cuanto tiempo tenemos que guardar los artefac?

javojuy
hace 8 años
hace 8 años
hola gente, quisiera saber si existe algun articulo legal o algo por el estilo en donde te indique el tiempo prudencial que nosotros los tecnicos tenemos que guardar TODAS LAS COSAS, SERVIBLES O INSERVIBLES, de nuestros queridos clientes, algo que uno pueda poner como un contrato o algo parecido, sin que por arte de magia al dia seguiente de haber tirado su televisor a la basura, despues de tenerlo 4 años apilado en el fondo, llegue la dueña a querer retirarlo,:|:|:| estoy seguro que a muchos colegas le debe suceder algo parecido, saludos
javojuy
hace 8 años

me olvide decir que soy de argentina, saludos

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nestortransistorelectroni
hace 8 años
hace 8 años
La norma acá en Colombia es por lo general de 90 días. Se guarda después de arreglado 30 días, después de estos se cobran $500 pesos diarios por bodegaje y después de 90 días NO se responde por los aparatos dejados en reparación. Tienes que mandar a hacer un sello con esta información o con la que legisale la ciudad en donde vives.
javojuy
hace 8 años

muchas gracias por contestar, saludos

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gonzalo rodrigueztecnico
hace 8 años
hace 8 años
saludos javojuy,,por lo general es de 3 meses a 1 año,,pero ese tiempo es una vez que avisaste a dueño que equipo esta reparado ,, por lo tanto cuando recibes un equipo el dueño debe dejar al menos 2 o 3 telefonos para contactarlo _asegurate de informar a dueño y llevar registro de fecha en que le informaste de reparacion suerte
juan guillermo caceres
hace 8 años
hace 8 años
Hola. si mal no recuerdo aca en Argentina, son 30 dias a partir del aviso del equipo reparado del que dispone el cliente para retirar su arterfacto, pasado dicho plazo el reparador puede disponer del artefacto en cuestion y darle un destino final sin reclamo alguno del cliente original. Saludos
Tangos
Tangos
25.929
hace 8 años
hace 8 años
En Argentina no hay legislación al respecto. Te dejo un enlace en donde se trata el tema: http://www.lavoz.com.ar/ciudadanos/los-talleres-cementerios-de-electrodomesticos-sin-retirar Básicamente, los datos deben estar scritos en la Orden de Reparación en Arial 8 o mayor, y debe establecerse 30 días para el retiro sin cargo del aparato reparado, un monto diario en concepto de almacenaje entre el día 31 y el 90, y la donación/venta del equipo a los 120 días. Saludos!
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