1979.

805

hace 5 años

Você pode acessar o Windows como administrador e qual versão do Windows você está usando, 7, 8 ou 10?

1979.

805

hace 5 años

Se você fornecer dados mais precisos, melhor sua resposta.

Alejandra0&

65

hace 5 años

Executar como administrador eu uso o Windows 7 professional

1979.

805

hace 5 años

Oi Alejandra0 &, tente este programa.
É uma ferramenta leve projetada para resolver os problemas de 'Não pode ser excluído' ou 'Acesso negado'.
Você pode "Forçar" a finalizar todos os processos relacionados que o impedem de excluir ou acessar os arquivos / pastas necessários.
Ele passou o link.
https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=iobit-unlocker
Tente e comente.
Se não funcionar, nos concentraremos no Windows, a parte do instalador (o instalador).
Ou também pode ser um vírus. Mas primeiro tente o programa que eu lhe digo.
Comentei e vemos.

Alejandra0&

65

hace 5 años

Bom dia, se funcionou, elimino todos os vestígios.

1979.

805

hace 5 años

Bom dia Alejandra0 &.
Coisa boa que resolveu seu problema.
O que falta ser feito e eu recomendo é criar um ponto de restauração do Windows.
Primeiro, apaguei todos os pontos de restauração que o Windows criou, antes de resolver o seu problema com o jogo.
Depois de excluir todos os pontos de restauração, não reinicie o PC "Criei um novo", isso ajudará se você tiver problemas mais tarde.
É apenas uma medida de segurança.
Atenciosamente, David

Alejandra0&

65

hace 5 años

Obrigado David.