O problema é que, quando você liga tudo normal até que ele passe do logotipo do Windows, a tela fica em branco, quando eu desligo de uma vez e ligo novamente e entro no modo de segurança e carrego o sistema normal, depois o desligo e o ligo e carga normal, mas hoje em dia não funcionou, o que poderia ser? o laptop é um sony vaio pcg-7184l