yariel herrera

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hace 5 años

estar dentro das janelas o led ainda está ligado, mas a bateria não carrega

fernandov3

112

hace 5 años

pronto tente fazer o seguinte,
tente atualizar o driver da bateria (drivers)
isso você pode fazer com um programa chamado "DRIVERPACK", o programa procurará o driver e lhe dará a instalação, você deve ter o ícone de uma bateria, se funcionar, informe-nos :)

yariel herrera

3

hace 5 años

boa tarde desculpe-me, não funciona, parece que o driver já está atualizado.
outro detalhe que omiti é que, quando ligo o laptop com o carregador instalado, a bios me envia uma notificação (as informações do produto não são válidas) e pede que eu pressione enter para entrar no sistema. isso só acontece quando tenho o carregador conectado na hora de ligar o laptop

fernandov3

112

hace 5 años

Você já trocou o carregador do seu antigo lapto antes? este sms é fornecido quando você conecta um carregador que não é o proprietário do lapto, verifique seu carregador e veja quantos w (watts) e quantos (ampères), depois verifique sua bateria para ver se eles estão lidando com a mesma carga

yariel herrera

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hace 5 años

a bateria é de 12,9V e 26,20 mAh. o carregador é 19.5v e 2.31A

fernandov3

112

hace 5 años

então esse é o problema que suponho: sua bateria aceita apenas 12,9 e você está enviando 19,5 pelo qual ela pode ser queimada e, por esse motivo, você está sendo extinto por excesso de energia, caminha até um local onde eles as vendem e você diga a eles que você precisa de um carregador para um hp .... e eles sejam 12.9v e 26.20 a, leve seu laptop para testá-lo no mesmo lugar e olhe para você se ele não disparar e se você receber o ícone loading ... saudações espero suas novidades

yariel herrera

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hace 5 años

ok obrigado pela ajuda, bom dia