Olá a todos! Eu tenho um problema (muito grande). Estou consertando o computador de um primo (é um Lanix Titan com Windows 7) e ele me diz que não serviu seu novo mouse ou teclado, eu disse "Nem no caso X), agora instalo os drivers" e, quando tento fazê-lo O Updater não funciona (o mesmo que sai no gerenciador de dispositivos). E então eu disse "Naah xD, eu os baixai manualmente", depois vejo que o Windows Installer não estava funcionando corretamente, depois tentei passar os arquivos com um pen drive e percebi que nenhum driver das portas do USB :( porque possui uma conexão de mouse e teclado do passado (círculo), e somente essas servem. BOM, o fato é que o Windows Update também não funciona e eu escolhi formatar e atualizar para o Windows 10, mas já inicializou a memória e selecionado no BIOS, tento atualizar, mas o logotipo do Windows 10 está congelado :(, não sei mais o que fazer, o que você recomenda?

Você tem a possibilidade de colocar o disco em outro computador para fazer a instalação ???

Veja se a mãe tem um capacitor inflado. E como indicado acima .. formate o disco em outro PC. E se você usa o Windows 10, pode até instalá-lo no outro PC e depois colocar o disco no primeiro e ele deve reconhecer todos os drivers.

ola porque você não recebe o cd de inicialização do hiren e tenta formatar o disco rígido a partir daí e depois prossegue com a instalação do seu windows.

Você pode instalar o Windows nesse disco com o laptop usando um adaptador USB SATA