Olá, tenho um notebook Dell XPS L702 com Windows 10 e quando o ligo, ele verifica a si próprio e algo aconteceu. A tela preta inteira foi colocada e apenas o cursor está visível. Eu já fiz ctrl + alt + delete. Tecla Windows + P e veja se a tela estava correta. F12 e inicie no modo de segurança. Etc. E nada. Eu devo entregar um final. E liguei-o para executar o backup e isso aconteceu comigo. Alguém sabe como sair desse problema? Uma vez e dinheiro para um técnico. Obrigada