Hola , he intentado hacer con mi cuñada una asistencia de control remoto , desde el messenger y tambien enviando una archivo de invitación , pero siempre me sale el mismo mensaje :Asistencia remota no puede establecer la conexión , es posible que la persona que intenta ayudar haya cerrado Asistencia remota, pero mi cuñada nunca ha cerrado ninguna venta de asistencia . Hemos comprobado que el su pc tenia activado la asistencia remota , asi que ese problema queda descartado , ella tiene la suite de seguridad bifdefender , creemos que puede ser la causa de no poder hacer la asistencia remota , pero además del firewall de la citada suite de seguridad que otra causa o causas podria impedir la asistencia remota ?. Segunda pregunta , para hacer una asistencia remota que es mejor utilizar el messenger o enviar un archivo de invitación ? . He de anotar que yo tengo el sistema operativo Windows vista home basic , mi cuñada Windows7 . Pero yo desde mi casa he podido hacer control remoto con otros dos portatiles que tengo uno con xp y otro con windows 7 stater. Muchas gracias de antemano si alguíen puede darme respuesta a mis interrogantes seria mucho de agradecer.

la verdad que puede ser desde un firewall hasta que no tenes configurado el puerto de asistencia remota en el router y demas. Te recomiendo algo mas practico el teamviewer...... si tenes que hacerlo por win7 comenta si leiste esto y seguis los pasos: http://support.microsoft.com/kb/981004/es

Apenas le hiba a aconsejar eso estimado bubytres de hecho doy servicio a mis clientes de cybers desde micasa con teamviewer es una chingoneria nunca me dice no