[quote="gerard20"]y como hago todo eso se me olvido decir no tengo mucho conocimiento en istalaciones y borrado?[/quote]......En el navegador,herramientas>>>opciones de internet>>>Eliminar...>>Eliminar todo....hay se borra el historial de exploracion....en ayuda en el mismo navegador >>>acerca de internet Explorer...vea la version que tiene y le seguimos actualizar.........si tiene xp internet explorer 8 si tiene windows seven ahi mismo esta la opcion para seven>>>>http://windows.microsoft.com/es-ES/internet-explorer/products/ie/home.....Para actualizar flash >>>http://get.adobe.com/es/flashplayer/....para actualizar java >>> http://www.java.com/es/download/...pruebe y luego vemos lo del paquete de controladores....ya que tenga todo instalado descargue CCleaner de >>>http://www.filehippo.com/es/download_ccleaner de la esquina superior derecha donde dice Descargar la ultima version 3.49 MB....instale y vea si esta marcada la brochita si esta entonces clickee >>>analizar>>A lo mejor le pide cerrar algun navegador cierrelo y cuando termine a lo mejor tarda Clickee >>ejecutar el elimpiador y es todo con eso jala.....como comenta el compañero despues de esto si quiere instalar firefox que es el que uso yo entonces lo descarga pero tiene que actualizar como quiera flash y java y sale la opcion de firefox que a veces java no es compatible y lo desactiva pero no importa sigue funcionando bien....OTRA COSA IMPORTANTE CUANDO ESTE REPRODUCCIENDO EL VIDEO EN INTERNET DE CLICK CON EL SEGUNDO BOTON DEL MOUSE Y SE DESPLEGA UN MENU ENTRE A CONFIGURACION Y MARQUE >>aCTIVAR ACELERACION DE HARDWARE....todo esto supuse que tiene xp y de navegador a internet explorer PERO SI NO ES ASI pruebe a acelerar el hardware primero