Hola, paso algo en especial cuando empezó está falla?
Alguna actualización tal vez, ( no sé si sigue habiendo actualizaciónes para este Windows) pero me pasó que con ciertas actualizaciónes ciertas funciones empezaban a fallar y tenía que desintalarlas y deshabilitar las actualizaciones automáticas.
En la imagen se ve que no reconoce parlantes conectados, podrías probar con otro puerto de conexión ( delantero y trasero) o algun parlante usb.
También podes reinstalar el controlador de audio y ver si es eso.