El equipo al estarlo usando, me sale un mensaje en pantalla que dice bloqueando y es como que se APAGA o se HIBERNA al poco tiempo de desbloquear el equipo.  Este equipo es de un cliente, es en marca Dell con Windows 10. No se a que se deba este problema, dado a que es el primer caso que se me presenta.  Adjunto link del video que me hizo llegar el cliente: Video

desconecta el teclado por si pudiera estar haciendo un mal contacto alguno botón de los destinado a la invernación o suspención, y otra cosa que miraría seria el sensor de la tapa, a ver que dice, para descartar sistema arranca con un sistema live usb por ejemplo, knoppix, y ya de paso pruebas el sensor de la tapa y los botones del teclado. saludos