Hola, ayer por la tarde se me quedo congelado mi pc y la única forma de pagarla era con el botón de encendido cuando quiero volver a prenderla carga todo y cuando quiero activar mi wifi a la pc no me aparece el icono de wifi y el icono de sonido me aparece con una cruz cuando quiero entrar al menú de inicio no me deja quiero utilizar el buscador tampoco me deja intento abril configuraciones no me deja intente entrar al panel de control no me dejaba hasta que encontré una forma de como entrar y intente restaurar la pc al punto que no tenia ningún problema y cuando clikeo me saltan errores así que no me deja intente agregar un nuevo usuario tampoco me deja y ahora estoy usando Internet por cable que eso es lo único que me reconoce (también me deja entrar a las carpetas juegos etc) pero lo demás no me deja ni siquiera abrir los mensajes y no los abre no funciona nada de eso y cuando intento instalar algún driver me saltan errores si me podrían ayudar con esto estaría agradecido.

capas tengas un virus o daño en el disco nunca apagues el equipo con el boton encendido lo que puedes simular un corte de luz es desenchufando de golpe el equipo y dejarlo descansar unos 20 segundo o 1 minuto mejor y volverla a prender si lo enciendes rapido despues de apagar puede dañar el disco como yo te dije no se arruina o pierde memoria

Podrías tener corrupción en el disco duro, o en el sistema operativo. Lo del disco duro, propongo descartarlo, pues si tienes acceso al sistema de archivos y funciona, es poco probable. Puedes comprobar de forma fácil este siguiendo estos pasos: [list] [*]Presiona la tecla que tiene "la banderita de Windows" y sin soltar la "R" [*]Se abrirá el cuadro "Ejecutar" [*]Escribe cmd [*]Clic en "Aceptar" [*]Te aparecera una ventana de fondo negro [*]Escribe chkdsk c: /F /R /I Se verá así... [*]Te pedira, seguramente, confirmación. Contesta "s" [/list] Con esto, habrás programado una revisión de disco para el reinicio del pc, antes que Windows cargue programas. Si el resultado es negativo, y no percibes cambios en la respuesta del equipo luego de esto. Entonces si, es seguro tengas corrupción de software, muy posiblemente por software maligno. Deberías recurrir a un técnico con conocimientos, o si sabes hacerlo, puedes tomar el "camino corto" formateando y volviendo a instalar. Espero te sirva.

Que Windows tienes? Prueba a reparar con el DVD de instalacion.

Qué es lo que estabas haciendo antes de que se congelara?...