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Microsoft Windows

Imposible abrir algunas carpetas que aparecen como de cero bites cuand

Daniela Diamante
hace 5 años
hace 5 años
Buenas tardes. Tengo una computadora con tres discos, uno chico para el Windows 7 Home Premium 64 bits actualizado, y otros dos de 2 TB y de 4 TB para datos. Desde hace algunos días vienen sucediendo una serie de anomalías que me están causando pérdidas de información que para mi es relevante, y que consiste en lo siguiente: 1) algunas carpetas repentinamente aparecen como de cero bites cuando estoy segura de haberle puesto contenido, y en ocasiones mucho contenido, incluso más de 100 Gb. de diversos tipos de datos. Me sucede con cualquier carpeta que voy descubriendo con ese  problema, pero con toda seguridad me pasa con las carpetas nuevas, a las que he creado, puesto contenido, y al siguiente reinicio aparecen inaccesibles y con cero bites. Si las quiero mandar a la papelera, me lo impide con el "error 0x80070091, el directorio no está vacío". 2) Algunos archivos de Excel se corrompen solos después de un apagado y reinicio. Los estoy usando, y al querer abrirlos luego de un reinicio me sale un mensaje "que el archivo no se puede abrir porque el formato o la extensión no son válidos...".Eso me ha causado una gran dificultad en el trabajo, aunque de algunos tenía copias fuera de la PC, que aunque un poquito antiguas, por lo menos no tengo que rehacer cada documento desde cero.  3) Cuando quiero copiar de un disco al otro cualquier carpeta o archivo, no los puedo pegar en el destino. No copia y pega ni con Ctrl CV, ni en modo a prueba de fallos las carpetas grandes o la suma de carpetas chicas. Parece que va a pegar lo copiado ("...se está preparando para copiar...") pero al llegar a leer 139 Gb de datos, la ventanita que marca lo que se va pegando se esfuma. Si es por ejemplo de 40...50 GB a veces los copia y pega sin problemas, pero otras veces tengo que ir quitando, 40...30...20... hasta que los pega.  A los Excel he intentado reparar con algunas herramientas al efecto que se hallan en red, pero no lo he logrado, y anuncian que el archivo está "Severamente dañado". Si hago un Rar con el archivo de Excel funcionando, ese Rar también al reiniciar aparece como de cero bites, no se puede abrir ni borrar. He pasado las herramientas de Windows para controlar que los discos no tengan errores, y me indica que no tienen fallos. He instalado el AVG gratuito, lo he pasado, y no encuentra nada (dicho sea de paso, ahora no lo puedo desinstalar, parece que se desinstala, me pide reinicio, y al reiniciar ahí está de nuevo, pero luego iré tras ese inconveniente). Lo único que he actualizado en línea estos días es el NetFramework 3.5 que me pedía para no recuerdo qué, y que como dato extraño le costó más o menos dos horas descargar e instalar. Varios programas se han roto de un día para el otro, luego de años de funcionar, como por ejemplo el Daemons Tool -que tampoco me deja desinstalarlo,sale un cartelito que solamente tiene una X roja y el número 1-, o algunos juegos de la nena como el Flat Out o el Stalker de mi marido, cuyas carpetas estaban ahora en el disco de 4TB, y que al intentar abrirlos no dice nada, pero no los abre. Anticipadamente agradezco a quienes puedan aportarme una guía para solucionar estos inconvenientes. Saludos. --
Daniela Diamante
hace 5 años

Recordé para qué era que descargué e instalé el Net Framework 3.5: Resulta que como me dejó de andar el Daemons tools, lo quise desinstalar con la idea de que tal vez reinstalándolo se arregle, y no se deja desinstalar ni tampoco funciona. Entonces pensé en poner uno de 64 bits, y esa versión me pedía el NetFramewok 3.5, así que permití que lo descargue e instale. Igualmente, para instalarlo procuraba desinstalar el anterior, y luego decía que no pudo desinstalarlo, así que de todos modos no tengo ni la anterior versión de 32 bits del Demons Tool, ni la de 64 bits.
Gracias!
(Daniela)

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Virghilio López
hace 5 años
hace 5 años
Tus discos duros están presentando fallos de lectura y escritura, probablemente tienen suficientes años de uso y quizás no has hecho mantenimiento correctivo. Puede ser que existan varios y múltiples sectores dañados en todos. En primer lugar con el fin de evitar perder más archivos, carpetas, etc., es recomendable que hagas recuperación de datos desde los sectores defectuosos. Aquí te recomiendo utilizar EaseUs Data Recovery Wizard programa que soporta recuperar datos de disco duro con sectores defectuosos de manera sencilla y te permite hacer un BackUp de tu información en un disco duro externo. Vas a tener que comprar o conseguir otro disco, para transferir tu información sensible o también puedes respaldar en la Nube. Ahora para reparar los sectores defectuosos: CIERRAS PRIMERO TODOS LOS PROGRAMAS ACTIVOS Y CARPETAS ABIERTAS, de todos los discos duros, no dejes nada en uso; luego abres Equipo y haces clic derecho en la unidad de disco duro que deseas comprobar sectores defectuosos y seleccionas Propiedades; En la ventana Propiedades, haces clic en Herramientas y luego das clic en comprobar o buscar ahora en la ventana  comprobar disco "C", "D","F", etc. la letra depende de en qué disco estés trabajando, seleccionas la casilla de verificación "Examinar e Intentar Recuperar los Sectores Defectuosos", luego haces clic en Iniciar y comenzará el análisis y reparación del disco seleccionado, probablemente el Sistema te pida desmontar el disco, para dejarlo inactivo antes de iniciar su labor y le vas a decir que SÍ... IMPORTANTÍSIMO SIGUE ESTA SECUENCIA  EN LA REPARACIÓN DE TUS DISCOS. El primer disco que vas a intentar reparar va a ser el disco duro de 2 Tb y cuando termine éste, vas a continuar haciendo el mismo proceso con el disco de 4 Tb, esto puede llevar bastante tiempo ¡PACIENCIA! Y HASTA EL ÚLTIMO vas a dejar a tu disco chico, en el cual tienes instalado tu sistema operativo para llevar a cabo el análisis. Ya que éste no se puede reparar mientras está en uso, el Sistema te va a indicar que el proceso para este disco se va a realizar posteriormente y tú lo vas a programar para que se realice en el próximo reinicio de tu computadora. Dependiendo de la velocidad de los componentes del hardware en tu computadora y el tamaño de los discos, el proceso de reparación puede llevar de varias horas, hasta prácticamente un día o más. ¡No te preocupes!, deja que se haga todo solo, no toques nada y espera hasta que tu sistema termine su trabajo, que no debe necesitar reinicio para el caso de los 2 discos duros de mayor tamaño y para el caso del disco chico sí va a hacerlo, y lo hará en el inicio y antes de entrar a Windows. Hay que esperar hasta que inicie con normalidad. Este proceso también lo puedes hacer con EaseUs Partition Master de manera más intuitiva y sencilla... ¡Saludos!
Virghilio López
hace 5 años

Para cuando termines este proceso largo y tedioso que te debe llevar algunos días. Ahora vamos a revisar el estado de los archivos de tu Sistema Operativo.
Ejecutar como administrador en la terminal CMD el comando:
sfc /scannow
Si el sistema te indica que hay archivo que no pudieron repararse vamos a tener que utuilizar el CD o la USB de instalación de tu Windows 7, para llevar a cabo el proceso de restauración...

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Daniela Diamante
hace 5 años

Antes que cualquier otra cosa, quiero pedir disculpas por la demora en contestar a las personas que han tenido la amabilidad de ponerse a pensar en mi problema, y luego ofrecer soluciones. Luego quiero dejarte mi gratitud por tu respuesta, tan detallada y tan acertada.
Efectivamente el análisis que me has sugerido me ha llevado muchos días, lo que supongo que se debe a que (Como se puede apreciar) mi computadora es una muy viejita y hace lo que puede.
Todos los problemas que he citado se han solucionado a partir del método que me has indicado, y lo único que puedo lamentar es que a pesar de

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Daniela Diamante
hace 5 años

... a pesar de que ahora puedo abrir las carpetas que antes no, el contenido no todo es accesible, ya que muchos archivos se han roto definitivamente, quedando de 0 bites. Efectivamente los discos estaban de repente absolutamente llenos de sectores defectuosos, A PESAR DE QUE LAS HERRAMIENTAS DE WINDOWS me aseguraban que estaba todo bien. Pude borrar lo que no se podía, y pude recuperar gran número de carpetas y archivos. Quiero dejarte mi más sincera gratitud, realmente cuando terminó el análisis con el EaseUs Data Recovery y pude acceder al material que creía perdido, me ha dado una gran

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Daniela Diamante
hace 5 años

...me ha dado una gran alegría. Alegría que se contrapuso al miedo que me dio al empezar a usarlo (Te comento de paso) porque no sé qué hice o toqué que de repente empezó a analizar sin que yo esté segura de habérselo indicado! Pero lo dejé hacer, y al cabo de más de dos días completos de trabajo, tal como anticipaste, me resolvió el problema. Muchísimas gracias, y mis mejores deseos para vos, desde Argentina. (Daniela Kobrinski)

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Virghilio López
hace 5 años

Daniela... Después de participar, activamente, en este foro durante aproximadamente más de dos semanas, y haber contribuido a solucionar el problema de múltiples personas, que como tú requieren de nuestra guía y consejo, tu agradecimiento me llega de sorpresa y me llena de satisfacción y más aún por el hecho de que tengo el mismo número de días, aproximadamente, dos semanas sin participación alguna en la ayuda a gente tan agradecida cómo tú, lo cual me entristece, pero todo es debido a mi entrega de tiempo y disposición a otros menesteres que, sin lugar a duda, necesito atender en esta etapa..

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Virghilio López
hace 5 años

En esta etapa de mi vida... Participar y poder contribuir aquí, de manera desinteresada, ha sido una de las experiencias más maravillosas en mi vida que desafortunadamente, como comenté anteriormente debido a cuestiones de falta de tiempo, me han alejado de este foro... Pero, respuestas como la tuya me motivan a regresar lo más pronto posible y continuar con la labor que tanto me gusta y apasiona, como lo es todo este universo digital de computadores, software y anexos... Actividad que he disfrutado dede hace más de 40 años... ¡GRACIAS!

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Daniela Diamante
hace 5 años

Nuevamente me veo en la necesidad y el deber de discuparme, esta vez por la descortesía que, aunque involuntaria, representa contestar luego de DOS MESES tus amables párrafos.
Aunque en este portal es natural encontrar personas dispuestas a ayudar, no es habitual encontrarse con alguien que haga gala de una experiencia tan extensa, por lo que considero un privilegio haber contado con tu ayuda, que ahora se explica en cuanto exacta y minuciosa.
Te renuevo mi gratitud, y te dejo un cordial saludo!
(Daniela)

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chester milton
hace 5 años
hace 5 años
Hola Daniela, Buen dia. Puedes probar tambien restaurando tu pc a un punto anterior al que empezaron las fallas. Si instalaste algun software que pudo detonar la falla. en el mejor de los casos ya que tienes todos tus archivos en los discos prueba reinstalar windows. En ocasiones se corrompe por instalar y desinstalar aplicaciones o por mucha navegacion en internet. Lo digo por experiencia propia. La solucion que siempre a caido como anillo al dedo es reinstalar el windows desde cero y reinstalar todos los programas, es algo tedioso pero en mi caso ha sido efectivo. Espero haber colocado algo de luz sobre tu duda. Saludos. Comenta.
Daniela Diamante
hace 5 años

Buen día. Disculpa el tiempo que demoré en contestar, debido a cuestiones particulares que no vienen al caso. quiero dejar aquí mi agradecimiento por tu interés en ayudarme, por haberte tomado la molestia de pensar y ofrecerme una respuesta. Personas como las que he tenido la buena suerte de encontrar en este sitio hacen un mundo mejor, lo que expreso lejos de toda frase hecha o lisonja de ocasión, sino porque así lo creo.
Te dejo junto con mi gratitud, un saludo sincero.

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