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Microsoft Windows

Problema para entrar a mis documentos

Dariferalar
hace 15 años
hace 15 años
Hola ya habia consultado y sigo sin poder entrar a mis documentos ni mi pc ni siquiera puedo entrar a la papelera de reciclaje. Primero me salta que explorer.exe debe cerrarse enviar informe de errores y luego aparece drwtsn32.exe debe cerrarse enviar informe de errores. Tengo ESET NOD32 Instalado y ayer pase un escaner online del mismo antivirus pero no pasa nada. Y el problema es que no puedo descargar nada porque aunque lo descarga luego no puedo abrir la carpeta contenedora.. Creo que tiene algo que ver con el dep pero mucho no entiendo probe en modo seguro y elimine algunas cosas descargadas pero el problema persiste.. Agradeceria alguna solucion.. Gracias
soldado_de_papel
hace 15 años
hace 15 años
Hola: Al parecer tienes daños en tu windows, tal vez causados por virus o por una mala instalacion de algun software. En lo personal, ante estos problemas, prefiero respaldar la informacion y reinstalar completamente el windows, para ahorrar horas y horas de trabajo que podria llegar a ser inutil. Si no puedes hacerlo por alguna otra causa, te recomiendo entrar en modo seguro y correr desde ahi el Malwarebytes Antimalware, un antivirus en linea como Panda Active Scan, Bitdefender o algun otro de buena calidad. Despues de eso, tendras que reconstruir el windows desde la consola de recuperacion, mediante el comando chkdsk c: /p /r esperando que todo quede bien. Prueba y comentas los resultados. Suerte
Dariferalar
hace 15 años
hace 15 años
La verdad no tengo ni idea de como hacer lo que me sugeris pero vino un primo que si entiende y m dijo quie mañana lo haciamos luego te cuento gracias
ibaco
ibaco
11
hace 15 años
hace 15 años
Hola Dariferalar; tengo un problema similar al tuyo; no me abre una carpeta; mi pregunta a soldado de papel es cómo respaldar la información que contiene la carpeta si la carpeta no abre para sacar los archivos; no tengo la menor idea; si el primo de Dari lo logra le agradezco me pase el dato para realizar la operación en mi PC. Ahí tengo información muy importante. Quedamos QAP para el dato; gracias por anticipado. Chao.
Dariferalar
hace 15 años
hace 15 años
Mira lo que iizo en primer lugar fue entrar en modo a prueba de errores de ahi saco y salvo todas lasfotos imagenes y juegos que queria salvar. Luego reinstalo windows encima ya que me dijo que la intencion de un virus por entrar Habia activado el DEP que es para proteger archivos escenciales de operacion de windows Asi que simplemente Lo reinstalo encima.. Luego de salvar todo desde el modo a prueva de errores al cual entras desde el ordenador de inicio con F2.. espero te sirva
soldado_de_papel
hace 15 años
hace 15 años
Hola: Me da gusto que hayas reparado tu PC, aunque la reinstalacion de windows sobre una instalacion existente puede dejar intactas las huellas del virus. De todas formas, es siempre bueno respaldar la informacion de vez en cuando, para no tener el problema de su perdida, o minimizarla. El procedimiento que siempre sugiero es: - Respaldar la informacion. Puede hacerse como dijo el compañero siempre y cuando tengas acceso, pero si no, puedes usar el Hirens Boot CD, que bajas de la red, y arrancando desde el CD hacer la copia. otro modo es instalando tu disco como esclavo en otra PC y realizar desde ahi la copia de los datos. - Ya respaldado, hacer un formato de bajo nivel, o por lo menos borrar todas las particiones y crear nuevas para reinstalar el windows desde cero. Es mas trabajo, pero garantizas que tu windows estara completamente funcional, sin riesgo de errores nide contaminaciones por rastros de virus. Suerte.
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