* Visita http://account.live.com. * Haga clic en Registrarse con una cuenta diferente. * Introduzca el Windows Live ID que usted utiliza con Messenger y la contraseña correcta. * Haga clic en Iniciar sesión * Se le presentará una secuencia de caracteres para ingresar. Introduzca la secuencia correcta y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión para desbloquear su cuenta. Nota: Se le presentará esto sólo si su cuenta está bloqueada por el registro de múltiples intentos. # Si no tiene éxito de esta manera, trate de restablecer la contraseña. Para ello, siga estos pasos: * Visita http://account.live.com. * Haga clic en Registrarse con una cuenta diferente. * Introduzca su dirección de correo y, a continuación, haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña? * Siga los pasos del asistente para restablecer la contraseña. * Si necesita ayuda para restablecer su contraseña porque no puede recordar su pregunta secreta y respuesta alternativa o dirección de correo electrónico, póngase en contacto con el soporte de Windows Live ID. Para ello, visite el siguiente sitio en la Web: http://support.live.com y una vez adentro, seleccione Windows Live ID. * Después de que haya reestablecido con éxito su contraseña, vaya al siguiente paso para actualizar la configuración. # Si ha iniciado sesión correctamente en su cuenta, elimine las credenciales guardadas y, a continuación, vuelva a introducir la versión actualizada de las credenciales. Para ello, siga estos pasos: * En la ventana de inicio de Messenger, seleccione su dirección de correo electrónico en la lista desplegable. Si no ve su dirección en la lista, vaya al paso siguiente. * Haga clic Dejar de recordar mi contraseña y, a continuación, haga clic en Sí para confirmar la eliminación. * Escriba su dirección de correo electrónico y su contraseña. * Seleccione la opción Recordar mi contraseña y, a continuación, haga clic en Entrar # Si recibe el mismo mensaje de error de nuevo en el Messenger, siga el paso 1 para verificar que su cuenta no haya sido bloqueada nuevamente. Si la cuenta está siendo bloqueada repetidamente, contáctese con el soporte de Windows Live ID para ayudarlo a recuperar la cuenta. Para ello, visite el siguiente sitio en la Web: http://support.live.com y, a continuación, seleccione Windows Live ID. si con esto no va, en support.live.com seleccionas windows live id, luego entra en cualquier pregunta de la izquierda, y abajo tenes en azul obtener mas ayuda, entras ahi y llenas el formulario colocando los datos correctos