hola en mi pc del trabajo antes cuando daba al boton de power o apagaba por inicio ella apagaba completamente. despues de unas cuantas veces de reinstalarle el sistema operativo. ahora cuando la apago al final me sale un cartel que me dice: ahora puede apagar el equipo. osea estoy obligado a esperar y apagarla. existe forma de volver a restablecer para que apague completamente? si existe alguna forma les agradecere su colaboracion agradecido de ante mano almarales

gracias por responderme , exactamente esa fue la respuesta.