Buenas tardes ¿alguien conoce una solución definitiva para este problema que aparece en la imagen? Me está volviendo loco. Probé con todos los tutoriales que aprecen en youtube, pero ninguno me dió la solución. Tengo windows 10 con licencia digital, instalado sobre windows 7.Muchas gracias.

Hola ya te lo estoy poniendo como lo tienes que hacer, después de esto que te pongo en negrita, lo lees y lo haces tal como te he comentado en la respuesta anterior. Sigue estos pasos para vaciarla y permitir que el driver se reinstale Sl2

Vacía la caché de drivers La caché es como un historial de los controladores o drivers cargados. A veces se dañan y provocan esos errores u otros. Sigue estos pasos para vaciarla y permitir que el driver se reinstale: Desconecta si puedes todos los USB que tengas conectados, en especial el que falla. Desconecta el equipo de la corriente, debes hacerlo "físicamente", quitando el conector de la pared Apaga el PC. laptop portátil, tienes que apagarlo del todo, quita la batería ADEMÁS de desenchufarlo de la corriente. NO lo reinicies. Espera unos 5 minutos como minimo con el PC apagado y desconectado (y con la batería quitada). Luego reconecta el equipo a la corriente, (pon otra vez la batería) y vuelve a encenderlo. Espera a que Windows se cargue del todo, ves conectado UNO A UNO todos los USB que sean, empezando por el que falla. No conectes otro USB hasta que Windows haya detectado y cargado de forma automática los drivers del anterior (lo normal es ver un mensaje del estilo de que el dispositivo está listo para usarse). Sl2

[quote="Grosi"]Vacía la caché de drivers La caché es como un historial de los controladores o drivers cargados. A veces se dañan y provocan esos errores u otros. Sigue estos pasos para vaciarla y permitir que el driver se reinstale: Desconecta si puedes todos los USB que tengas conectados, en especial el que falla. Desconecta el equipo de la corriente, debes hacerlo "físicamente", quitando el conector de la pared Apaga el PC. laptop portátil, tienes que apagarlo del todo, quita la batería ADEMÁS de desenchufarlo de la corriente. NO lo reinicies. Espera unos 5 minutos como minimo con el PC apagado y desconectado (y con la batería quitada). Luego reconecta el equipo a la corriente, (pon otra vez la batería) y vuelve a encenderlo. Espera a que Windows se cargue del todo, ves conectado UNO A UNO todos los USB que sean, empezando por el que falla. No conectes otro USB hasta que Windows haya detectado y cargado de forma automática los drivers del anterior (lo normal es ver un mensaje del estilo de que el dispositivo está listo para usarse). Sl2[/quote] ¿Y como hago para vaciar la caché de los controladores?