Hola hace 2 meses aproximadamente compré una PC que venía con Windows Vista Starter Edition de 32 bits. Registré el windows Vista y comencé la instalación de mi servicio de internet contratado a Arnet 1 mes antes con otr pc que tiene XP. El servicio viene con un disco de instalación, no lo abría entonces lo instalé manualmente, previa ayuda del servicio técnico de Arnet. Tildé la opción compatible con win XP, y lo aceptó. Pero... cuando conecto el modem al puerto y comienza la instalación del hardware encontrado, me reinicia la pc, pero no lo instala. Hay alguna solución? Lo que ya hice: 1-Llamé al servicio técnico de Arnet y que ellos me lo solucionen. Me dijeron que se podía configurar si fuera de 64 bits. 2-Me dijeron que hay una placa que ellos pueden colocar pero que debo pagar extra por esta placa. Pensé: 1-Desinstalar este Win Vista e instalar el XP. Pero no tengo el CD de instalación del Vista Starter porque vino incorporado en el sistema. Y no se como se hace para desinstalar.Y tampoco quería perder el sistema nuevo! 2.Particionar el disco y colocar XP como primera opción de arranque. Pero leí en este foro que eso está mal. Que primero debo instalar el win mas viejo y luego el mas nuevo. 3-Buscar ayuda de ustedes :) Podrían ayudarme?Yo no soy técnico.Soy un usuario. Muchísimas Gracias! Saludos

fijate que no halla conflictos, lo otro puede ser que el cd no sea para vista sino para xp y no funciona con vista

Me queda la sensación que en éste caso la opción más simple sería que pagues los $60 pesos que pide arnet por darte un modem dual. De ésta forma lo conectás por placa de red y te olvidás de los problemas.

si pones un router en la entrada del modem y pones en grupo de trabajo las dos maquinas no vas a tener problema, pero vas a tener que cablear, si esto te alluda y queres saber mas avisa

para formatear podes usar un partition magic que viene en los discos booteables de hiren y despues instalas xp si queres

[quote:0cb9adcd6a="Mónica Aquino"]Para elNoxa que te puedo decir... no querría tener que pagar de más por el servicio. No soy una persona pudiente, se me iría muy arriba de mi presupuesto pagar esos $60. por eso estaba tratando de conseguir una ayuda externa, ya que Arnet no me da una solución.[/quote:0cb9adcd6a] O formateás y ponés XP o pedís a Arnet un modem Dual. Yo también tengo Arnet y me hice cambiar el modem USB sin cargo aduciendo que mi Windows 98SE tiene incompatibilidad con sus drivers, lo que terminaba en reiniciarme la pc, caerse la conexión a cada rato y un montón de problemas que yo le mencioné al hell desk que me atendía. Es simple, mentiles a los hells desks y hacete cambiar el modem gratuitamente.

Gracias por su pronta respuesta. Para Mauricio, estuve leyendo acerca de los requisitos del modem pirelli discus y hasta XP.Pero cuando hablé con el servicio técnico de Arnet me dijeron que si tenía el windows vista de 64 bits podía funcionar. Lo otro que pensé fue poner en red la compu de mi hermano que tiene xp(que fue con la que contraté el servicio Arnet pero tengo que devolverla a su habitación) con la mía pero... no hay caso no se puede armar una red. Este so no lo permite.Es otra limitación que tiene. Para elNoxa que te puedo decir... no querría tener que pagar de más por el servicio. No soy una persona pudiente, se me iría muy arriba de mi presupuesto pagar esos $60. por eso estaba tratando de conseguir una ayuda externa, ya que Arnet no me da una solución. Además por lo que pude encontrar a través de internet es que el windows vista starter no tiene compatibilidades con demasiados programas. Y yo lo necesito a full, porque trabajo con la compu. Por eso quería ver si se podía cambiar a otro windows vista o particionar con Xp. Bueno si encuentro una solución voy a postearla para ayudar a otros que a lo mejor tienen el mismo problema. Saludos

Hola ElNoxa te hice caso y llamé a Arnet nuevamente (fue el 15avo reclamo!ja ja), bueh...en 2 dias me van a mandar un técnico (al que le debo pagar la asistencia via factura) con un modem dual (el que debo comprar y viene en la factura) no pude mentirle... lo siento...te fallé. No sé todavía cuanto me va a salir. Pero te aseguro que esto no terminó...porque ya me advirtió el helpdesk, que no entra en la garantía. Y si el técnico no me quiere dejar el modem que trae para probar, tengo que hacer una gestión para que me lo manden otra vez. No es ilógico? (Ah y ni se te ocurra sugerirme que le haga cosas al técnico jajaja) Chau Un beso para todos.

Hola chicos, Vinieron los técnicos. No sabían bien a qué venían probaron con varios modem diferentes pero ninguno dual. Les expliqué lo del modem dual tal como me explicaron los del helpdesk. Se miraron entre sí. Y me dijeron pero... sabés que si te ponen el modem dual te cobran no? Porqué? les pregunté hay otra forma? Se miraron... y... consultálo con la administración. Llamé a la administración y ahora el modem me salía mas caro!!!!! de $ 60 a $ 150!!! y que tenía que pagarlos en efectivo al correo.porqué??? Muy maleducadamente la administrativa me respondió...que quiere tenerlo gratis señora!!! Le corté y volví a llamar. Esta vez me volvieron a decir que eran $60 porque yo entregaba mi modem pirelli discus y que me venía en la factura. Me dijeron que en 10 dias hábiles me lo enviaban. Los técnicos que vinieron me dijeron...en realidad funciona como un router, ponele un switch y tenés para conectar 7 pc más. Gauchitos no? Con ellos todo bien. Pero me olió a gato encerrado. Debe haber algún modem que te lo cambian sin pagar pero si lo entregan asi nomas se quedan sin negocio...creo. Bueno ahora quedo con la expectativa de como me irá con el nuevo modem. Saludos y muchas gracias por su tiempo.