cuando empiezo a usar la pc ( all in one marca gateway ) me deja usar el navegador, pero después de usarla un tiempo ya no me deja usarlo, como si no funcionara el acceso directo

Hola! Te muestra algun mensaje de error?? Que version de Windows usas? Salu2 !! 8)

Hola buen día, que antivirus tienes instalado?

Eso normalmente sucede cuando tienes un virus o troyano grande cómo un elefante. Descárgate otro navegador alternativo como Firefox, Chrome u Opera y saldrás del paso por un tiempo; hasta que el elefantito se lo coma también. Sí es virus cómo me temo lo más sano es formatear aunque sea tedioso.