El problema es el siguiente, no puedo abrir nada que sea de microsoft, por ejemplo, la tienda, el visualizador de fotos, musica, nada. Abro la tienda y se cierra automaticamente, asi con todo lo demas que sea de microsoft. Saben cual puede ser el problema?. y me aparece esto en el menu inicio: cuando intento abrir por ejemplo el visualizador de fotos aparece esto:

Malware o Virus. Tampoco vas a poder entrar en páginas de Antivirus. Ejecutá el AdwCleaner http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/ y luego el MBAM http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/ En el MBAM, no aceptes la versión profesional. Saludos!

[quote="Tangos"]Malware o Virus. Tampoco vas a poder entrar en páginas de Antivirus. Ejecutá el AdwCleaner http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/ y luego el MBAM http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/ En el MBAM, no aceptes la versión profesional. Saludos![/quote] Muchas gracias por tu ayuda. Ejecute el analisis, me detecto 6 amenzas, pero no soluciono el problema anteriormente mencionado.

¿Tenés instalado Avast?

No, el ESET ENDPOINT ANTIVIRUS

¿Podés acceder a www.microsoft.com desde los distintos navegadores?

[quote="Tangos"]¿Podés acceder a www.microsoft.com desde los distintos navegadores?[/quote] Si, probe con el Chrome, Internet Explorer y Edge

1. Buscá el CMD y ejecutalo como Administrador 2. dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. sfc /scannow 4. powershell 5. Copiá y pegá: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Reiniciá el equipo. Si continúa el problema, ejecutá Windows Update Reiniciá el equipo. Si continúa el problema, creá otro usuario y fijate si continúa el problema. Saludos!

[quote="Tangos"]1. Buscá el CMD y ejecutalo como Administrador 2. dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. sfc /scannow 4. powershell 5. Copiá y pegá: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Reiniciá el equipo. Si continúa el problema, ejecutá Windows Update Reiniciá el equipo. Si continúa el problema, creá otro usuario y fijate si continúa el problema. Saludos![/quote] Bueno, hice el paso 2 y 3 y no detecto nada. El paso 5 aparece: