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Buenos dias:
tengo un cliente que fue víctima del virus que secuestra los archivos cbt-locker el virus se eliminó pero obviamente los archivos quedaron encriptados. se recurrió a restauración de las carpetas a un punto anterior a la fecha del virus para recuperar los archivos y la mayoría salió bien, pero al día siguiente cuando se quería continuar con este proceso resultó que ya no existían puntos de restauración para fechas anteriores, verifique en restaurar sistema y efectivamente solo existía un pto de restauración que era después de el virus, toda vía hay algunas carpetas en las que quedaron archivos encriptados. será que existe alguna manera de que vuelvan a aparecer fechas de restauración viejas? entre el 1er dia en que entro el virus y el 2 que fue cuando ya no se encontraron los ptos de restauración, no ocurrió nada mas, es pc se apagó normal. agradezco alguna ayuda, ya sea para los ptos de restauración, o si alguien sabe como desencriptar los archivos. gracias
Si no tiene Windows los puntos de restauración... no hay forma de restaurarlos. Los programas para desencriptar son malos, malos...
Siento no servirte de ayuda pero como yo ya he pasado por algo parecido te aconsejo algo que me ha salvado unas cuantas veces.
Adquiere el "Acronis True Image" que te permite hacer copias imagen del disco de sistema y también del resto de tus discos (así como de archivos). Te salvará de desastres en el sistema pues te permite volver el archivo o/y el disco entero tal y como estaba en el momento de la la copia de seguridad. Confiar en restaurar sistema tiene el inconveniente de que protege las configuraciones y archivos pero no el S.O. Con una copia imagen vuelve el disco completo (S.O. incluido) a la situación que tenía. Lo más indicado si te han infectado.