Hola me trajeron un portatil toshiba satellite c55-A-1PL con windows 8.1 nuevo y en garantía. mi amigo dice que estaba descargando actualizaciones y cuando vio una q no le gusto se asusto y apago forzosamente. Los síntomas cuando yo lo enciendo son: -se enciende 2 led: el que trae en el boton de encendido y el de que indica que hay alimentación. -La pantalla esta negra y no salen ni siquiera las opciones de entrar en bios. -El ventilador se escucha normal todo como s estuviera encendido. -el led del bloq numérico y del bloq mayúsculas no se encienden ¿cuando no veo las opciones de bios? es cosa de hardware no? haber que opináis porque para mi puede ser cualquier cosa. espero salir de dudas porque me pica la curiosidad aunque no lo puedo abrir ni formatear porq creo q esta todavia en garantía me gustaría decirle a mi amigo q tiene y luego q el lo lleve al sat o si pudiera arreglarlo sin perder la garantía lo intentaría yo. gracias a todos de antemano

si lo conectas a un monitor externo y no da video, hay que hacerle reballing al chip de video, si es al contrario y si da video el problema es el flex, inverter o backlight, pero en ambos casos hat que destapar y perder la garantia cosa que no te recomiendo. lo unico que puedes hacer por el momento es retirar la pila del cmos por unos 15 minutos y esperar a que se descargue la mainboard para ver si fue una desconfiguracion del bios, cosa que dudo mucho. un abrazo!