buenas noches prueba con esta herramienta www.nomoreransom.org/es/d ecryption-tools.html en el buscador de la pagina busque DJVU que es la familia de ese virus y te mostrara el programa para descifrar.

tambien puedes probar con esto de microsoft https://answers.microsoft.com/es-es/protect/forum/all/c%C3%B3mo-recuperar-mis-archivos-que-se/e1074a91-0168-4ebb-bf50-1fd0f812f4e0

¡IMPORTANTE! Antes de descargar e instalar la solución, lea las instrucciones. Asegúrese que ha eliminado el malware de su sistema, de lo contrario volverá a bloquear o cifrar su equipo. Cualquier solución antivirus fiable debería bastar para ello