Le di mantenimiento correctivo a la laptop de un cliente, la cuál estaba infectada, el caso es que con el internet del cliente, los navegadores, Chrome, internet Explorer, etc. No se puede conectar, pero con cualquier otro internet, si.
No sé si les pasó algo igual, que lo pudieron solucionar. En este caso le dije al cliente que respaldara datos para reinstalar el sistema operativo.
Me quedó esa duda, porque con su internet no se puede conectar y con otros si.
Ya le reinstale el controlador de red wifi, se restableció de fabrica el módem, limpie el registro de los virus que encontró, deshabilite el firewall.
Gracias.