Problema de actualización de AVG: el archivo de Control de actualización CTF no es válido. Si recibe el mensaje "El archivo de Control de actualización CTF no es válido" durante la actualización de AVG, lo más probable es que los archivos de control de actualización estén dañados. En ese caso, deberá eliminar estos archivos. Durante el siguiente intento de actualizar AVG, se deberán descargar archivos de control nuevos y el proceso de actualización debería completarse sin problemas. Realice los pasos siguientes para eliminar dichos archivos de control: * Ejecute la interfaz de usuario de AVG (haga doble clic en el icono de AVG 8.5 del escritorio). * Abra el menú Herramientas -> Configuración avanzada.... * Desplácese hasta la pestaña Administrar de la rama Actualización. * Presione el botón Eliminar archivos de actualización temporales. * Intente actualizar AVG. Si el problema persiste, realice los pasos siguientes: La configuración de Internet no es correcta Aunque la conexión a Internet funcione correctamente, se pueden haber rellenado servidores DNS incorrectos que afecten la actualización de AVG. Esto puede deberse, por ejemplo, a algún virus presente con anterioridad en el equipo. * Abra el menú Inicio -> (Configuración) -> Panel de control. * Haga doble clic en Conexiones de red. * Haga clic con el botón secundario en la conexión que esté usando y seleccione Propiedades. * Haga doble clic en el elemento Protocolo de Internet (TCP/IP) en la pestaña General. * Compruebe (y modifique si es necesario) la configuración de la dirección IP y los servidores DNS de acuerdo con la configuración proporcionada por su proveedor de servicios de Internet, o seleccione la opción Obtener dirección del * * servidor DNS automáticamente. * Haga clic en el botón Aceptar para confirmar todas las configuraciones. * Cierre la ventana. Si el problema persiste incluso después de completar los pasos anteriores, póngase en contacto con nosotros mediante la opción Obtener ayuda en línea del menú Ayuda. Si esto no te vale puedes probar a reinstalarlo