Buen dia Gente, les paso a comentar lo que sucedio. Un cliente mio llego desesperado comentando que los contactos que tiene en Yahoo estan recibiendo mail de el con todo tipo de barbaridades. Cuendo intenta loguearse a su cuenta no reconoce la clave. Por lo tanto va a cambiar la clave y tampoco le deja hacerlo ya que los datos que el ingresa no corresponden a los ingresados por Yahoo. Conclusion, entraron y cambiaron datos personales. De esta manera no puede hacer nada, ni ver la cuenta de correo alternativo (no se la acuerda, hace 4 años que tiene la cuenta). La pregunta es, alguien sabe con quien contactarse realmente de yahoo para tratar de encontrar una solucion. He intentado hacerlo de la forma que indican an la pagina y no he obtenido respuesta.- Gracias a todos

Trámites muy engorrosos te esperan y no creo que consigas resultados positivos. Decile a tu cliente que se vuelva a crear otra cuenta, con pass más reforzado y por las dudas a su pc backapeale lo importante y pegale una buena formateada para que le saques toda la mugre.

Si es lo primero que le sugeri, el tema es que desde su cuenta estan haciendo "maldades" importantes y queriamos ver si podiamos dar de baja directamente la cuenta de correo.- Es mas no tiene ni los contactos para poder mandarles un mail para explicar la situacion.- Lo peor de todo es que no tiene PC, se maneja con locutorios y otras yerbas.- Saludos

Bueno, en Yahoo no le van a dar ninguna Solucion. Vos podes tirarle algunos tips para la proxima: Conviene usar es Addres Guard cuando da una direccion de email y dejar la propia sin darsela a nadie. Cuando tiene problemas de spam siempre va a poder entrar y borrar la direccion descartable. Abrir una cuenta paralela en Gmail y reenviar cada mensaje importante. No perdes la data y te queda el listado de contactos. Y nunca acceder a esa cuenta desde la misma maquina que usaste Yahoo. Si usa locutorios que ingrese la clave con el mapa de caracteres: selecciona, copia y pega de a una letra y sale del mapa de caracteres. Siempre antes de dejar una maquina borrar historial, cookies y archivos temporales. Y lo mas importante es salir completamente de Yahoo al terminar. Que se comunique con los contactos por telefono y les indique que en Opciones, bloquear direcciones, seleccionen la suya. Asi van a dejar de recibir basura Y si no los tiene en un diskete o una agenda, bueno asi se aprende.... Saludos y suerte