Prueba iniciando tu pc modo prueba de fallos con funciones de Red (F8 al iiniciar)
1. Inicias en modo seguro con funciones de red.
2 Descarga malawarebytes actualizas y se lo pasas en modo rápido y seleccionas y eliminas todo lo encontrado.
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
3. Descargas antirootkit. Solo lo descargas y reinicias la pc.
http://www.malwarebytes.org/products/mbar/
4. Inicias windows en modo normal, descomprimes el antirokit y lo ejecutas, actualizas y se lo pasas.
deberias no tener problemas, nos cuentas luego saludos