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Redes de Computadoras

no puedo acceder a un DVR desde internet

tecnicovip
hace 12 años
hace 12 años
H264 DVR, Motorola SB5101, Nisuta NS-WIR150n2. esos tres equipos son los implicados, H264 es el DVR, Motorola es el cablemodem, y Nisuta es el router. El DVR tiene configurado la red asi: puerto tcp:37777 puerto HTTP:80 DNS primario: 192.168.1.1 DNS secundario: 8.8.8.8 Direccion IP: 192.168.1.108 mascara de subred: 255.255.255.0 puerta enlace: 192.168.1.1 El Router esta en modo Gateway y tiene forwarding asi: 192.168.1.108 tcp/udp 37777 192.168.1.108 tcp/udp 80 192.168.1.108 tcp/udp 81 192.168.1.108 tcp/udp 8080 El cablemodem Motorola no puedo acceder a el pero asi como esta conecta directamente: servidores DNS: 200.50.241.250 200.50.241.251 servidor DHCP: 10.1.1.253 puerta enlace: 10.200.10.1 mascara subred: 255.255.254.0 bien asi como esta todo puedo acceder lo mas bien desde las pc de la red lan y ver las camaras del DVR ya sea desde un explorador de internet como con el programa que trae el DVR para ser instalado en la pc. la direccion ip primero pense que NO era fija y por eso directamente hice una cuenta en no-ip.com y la di de alta y deje programada en el DVR, que dicho sea de paso ya tiene el DVR la opcion en su seccion "servicios" la posibilidad de dar de alta una cuenta de algun proveedor DNS de los mas conocidos. Pero pasa que al desconectar el modem y router de la red electrica y luego volver a conectar todo, la ip publica seguia siendo la misma!! o sea que no era necesario lo de no-ip, igualmente lo deje configurado en el router para que siga conectando con no-ip.com y actualice asi la ip por las dudas. ahora vamos con el problema, intente entrar por dos lugares distintos al DVR en cuestion, poniendo la direccion ip publica en el explorador y tambien con el programa que trae el DVR, de ninguna forma pude conectar, intente poniendo la direccion ip y :80 :8080 :81 pero lo mismo nada de nada no importa que ponga el puerto seguido de la ip, no encuentra nada ni los exploradores ni tampoco el programa. lo que si logre fue con cmd hacer ping al nombre de dominio que di de alta en no-ip.com y le hizo el ping lo mas bien y mostraba ademas la ventana del cmd la direccion ip del dominio que efectivamente era la que sé. intente entonces hacer telnet a ver que pasaba y se conecta pidiendome nombre de usuario y contraseña pero de un equipo llamado MikroTik v4.11 ... que sera ese equipo? sera de mi empresa proveedora de internet? la cosa es que tampoco pude entrar a el, probe con los nombres basico y contraseñas basicas como ser admin admin super guest default y nada. segun leí en internet para empezar el cablemodem en cuestion solo es modo puente no hace de router, igualmente si hiciera no puedo acceder a el, lo conecte directamente a una pc y trate de acceder colocando la dir ip por la cual deberia acceder segun el manual que baje de internet pero no lo encuentra, y tambien probe con las ip basicas y tampoco lo encontro, lo cual me llevo a pensar que sera la empresa proveedora que lo configuro cambiandole la direccion ip para q no se pueda acceder, fijense que ademas la particularidad es que la mascara de subred termina en 254.0 eso me parecio raro, pero asi esta y funciona se conecta directamente a internet. otra cosa es que cuando conecte la pc directamente al modem Motorola, este modem dejaba a la placa de red de la pc con ip internas o sea las que son 10.200.10.1, pero asi que al parecer hace de router tambien o algo parecido porque yo no tengo que logear ni nada en la pc, solo conectar al modem y este se conecta solo a internet. bueno tambien leí que existe la posibilidad de que el proveedor de internet me este bloqueando puertos directamente cosa que me parecio probable ya que me da ip fija, pero la cosa es que el antiguamente hace cosa de dos meses atras en el lugar funcionaba lo mas bien otro DVR que se rompio, y con ese DVR que estaba mas el cablemodem Motorola mas el Router Nisuta, era accesible por internet! o sea que no creo entonces guiandome por ello que el servidor me este bloqueando puertos, ademas configure los mismos puertos del DVR que se rompio al DVR nuevo. pienso que tal vez se desconfiguro algo en el Router o algo en el Modem, mas desconfio de la desconfiguracion del Router apesar de que cuando lo examine por primera vez tenia guardado los puertos forwarding ya estaban configurados. saludos!
zamomatrix
zamomatrix
2.358
hace 12 años
hace 12 años
Ponte en contacto con el proveedor, para que abran los puertos que requieres para los equipos que utilizas. Efectivamente lo tienes configurado solo como bridge (modem motorola), por eso no te da ip publica, si no una privada de tu proveedor. servidores DNS: 200.50.241.250 200.50.241.251 servidor DHCP: 10.1.1.253 puerta enlace: 10.200.10.1 mascara subred: 255.255.254.0 en vez de eso tu proveedor para que no tengas broncas debe de darte una como esta : 189.172.142.X ficticia. Esa direccin es al ip cpublica, en si ya la tienes , pero no le corresponde al modem, si no al equipo que mencionaste un MikroTik v4.11 (puede ser el software usado para administracion de tu proveedor) ahora bien ahi elos deben abrir los puertos y despues asignarlso al dispositivo, reglas de firewall y nat, pero como tu no tienes acceso, solo diles que queirs hacer y ellos lo haran. Suerte. Yo cambiaria de proveedor, para no depender de un tercero.
tecnicovip
hace 12 años
hace 12 años
efectivamente era el problema en el proveedor, resulto ser que el cliente debia no se cuanto dinero, y tenia bloqueado siertas funciones por consiguiente, al llamar a su proveedor constate esto informe de la situacion, el cliente fue a pagar, y unas horas despues haciendo la misma prueba poniendo el dominio no-ip en cualquier buscador o conectandome usando el programa que viene con el DVR logre conectar perfectamente. asi que santo remedio. estaba todo en orden lo mio por suerte. saludos y gracias por su tiempo!
tecnicovip
hace 12 años
hace 12 años
[quote="zamomatrix"]Ponte en contacto con el proveedor, para que abran los puertos que requieres para los equipos que utilizas. Efectivamente lo tienes configurado solo como bridge (modem motorola), por eso no te da ip publica, si no una privada de tu proveedor. servidores DNS: 200.50.241.250 200.50.241.251 servidor DHCP: 10.1.1.253 puerta enlace: 10.200.10.1 mascara subred: 255.255.254.0 en vez de eso tu proveedor para que no tengas broncas debe de darte una como esta : 189.172.142.X ficticia. Esa direccin es al ip cpublica, en si ya la tienes , pero no le corresponde al modem, si no al equipo que mencionaste un MikroTik v4.11 (puede ser el software usado para administracion de tu proveedor) ahora bien ahi elos deben abrir los puertos y despues asignarlso al dispositivo, reglas de firewall y nat, pero como tu no tienes acceso, solo diles que queirs hacer y ellos lo haran. Suerte. Yo cambiaria de proveedor, para no depender de un tercero.[/quote] volveme a poner algo asi te voto como la respuesta, quise hacerlo y me salio asistio en lugar de valorar como la respuesta correcta, porque efectivamente tuve que ponerme en contacto con el proveedor. saludos
zamomatrix
zamomatrix
2.358
hace 12 años
hace 12 años
Pues me alegro que haya quedado sales cuidate
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