hola a todos.. si sabe alguien esto: pedi internet speedy + telefono.. me instalaron el telefono y pasaron uno dias y me trajieron el modem zte zxdsl 831 para internet... el tema es que no lo pudieron hacer andar porque al conectar todo el modem no levanta señal DSL.. alguien me puede decir cual puede ser el problema... bueno eso es todo gracias y saludos

Lo más probable es que haya un problema del lado del ISP. Fijate inicialmente si la IP WAN y la puerta de enlace WAN están asignadas, eso indica que el modem se conecta con tu ISP. ¿Cuál es el estado de las luces del modem? Saludos!

gracias por tu respuesta... mira el modem prende la luz: 1- power: encendida. 2- dsl: apagada 3- internet: apagada 4- elthernet: encendida el muchacho de telefonica el mijo que podia ser algun problema del cable que va de mi casa a enfrente que esta la caja.. lo raro que el telefono me anda bien.. bueno no me queda otra que esperar a que estos muchachos vengan... igual te agradezco... saludos

Probaste hacer la conexion directa del modem al caja del cable de entrada de la linea telefonica, sin telefonos ni nada (filtros etc). Puede que la señal de ADSL (que viene montada a la del telefono) se pierda. Puede ocurrir que tengas telefono y no adsl, o al contrario, tener adsl y no telefono.

Levanta el teléfono y fíjate si se escucha ruido en la línea. Si se escucha ruido es el cable que viene del palo. Si no se escucha ruido la línea está bien. ¿Cuánto tiempo pasó desde que pediste Internet? Para digitalizar la central el tiempo no es inferior a 20 días. Puede ser que te estén verseando hasta que se digitalice la central.

Hola nico mira yo pedi el servicio de internet mas telefono.. hace mes y medio vinieron los tipos me tiraron el cable nuevo del palo a casa, y me instalaron el telefono... a los 15 dias vinieron y me pusieron el moden.. Y no levanta seÑal dsl.. luego vinieron 3 o 4 veces mas y nada no encuentra el problema.. dicen que en la central esta todo bien.. al principio no pero ahora levanto el tubo y escucho mucho ruido... vos decis que pueda ser el cable que viene del palo... bueno nico igual gracias... Saludos

La caja que está en el palo debe estar todo oxidado y sulfatado y no hacen buen contacto las conexiones y producen ruidos especialmente los días de mucha humedad y lluvia. Cuando sale el sol se seca todo y no hay más ruido en la línea y parece que anda todo bien, vuelve Internet pero en cuanto vuelve el ruido baja la velocidad de Internet y hasta desaparece. Lo que pasa que la gente de speedy no se sube al palo, al palo se suben la gente tercerizada contratada por telefónica, y hay que llamar al 114 por ruidos en la línea telefónica. Cuando se soluciona el problema del ruido, se tiene que solucionar también el problema de Internet. El cable en mal estado no es porque se supone que tienen que haberlo colocado nuevo.

Nico: Nunca tuvo Internet...! Tachuela: Tenés que seguir con el reclamo. En la próxima factura de va a aparecer el cargo por Internet. Averiguá en la parte comercial de telefónica si ya tenés cargos por el uso de Internet, y solicitá el crédito correspondiente. Si te dejan de atender y escuchás un mensaje de que está en verificación, en lugar de discar tu propio número para hacer el reclamo, modificale el último dígito para que te atienda un operador. Saludos!

Hola Tachuela, Mi nombre el Pablo, hace unos 9 años trabajo en un ISP con muchos clientes ADSL, y para ver si puedo ayudarte a solucionar el problema te puedo contar que si la LUZ DSL del MODEM no enciende "nunca" ni siquiera lo intenta, puede ser por diferentes mutivos: * el proveedor aún no ha digitalizado la línea (aunque te digan que si, pueden haberse equivocado de cliente) * La línea aún no la han habilitado (aveces pasa que digitalizan y se olvidan de poner la línea en UP ADMINISTRATIVAMENTE) * El Módem vino Fallado (suele suceder) * el cordon telefónico que conecta al modem no esta bien * la caja donde conectas el módem no tiene tono (referencia de continuidad) * la línea (par de cobre telefónico) esta en muy malas condiciones (se notaría en el tono del servicio telefónico) En cambio si el problema es que la luz DSL "parpadea" (tranining) y no logra nunca terminar de establecer el LINK DSL, el problema esta en que la calidad de la linea no es buena,ESTE ES EL PROBLEMA MÁS FRECUENTE EN ADSL. Si te encuentras muy lejos de la Central donde digitalizan (MÁS DE 3 km), o si la bajada desde el poste hasta a tu domicilio es demasiado larga, o si la distribución interna de los cables telefónicos de tu domicilio no está en buenas condiciones, o bien si TODOS los aparatos telefónicos conectados a la líneas (alarma, FAX, teléfonos, centrales pbx, NO TIENEN FILTRO EN BUENAS CONDICIONES, todo esto contribuye a la degradación de la línea, a una consecuente reducción del SNR (relación entre la señal y el ruido)que nunca debe ser inferior a 6 u 8 (que ya es malo). Recuerda que la línea que va al MODEM debe ser PURA, es decir no debe pasar por ninguna central PBX o derivador o algun aparato que pueda estar perturbando la señal digital. Espero haber colaborado con tu problema, saludos!

Muchachos muchas gracias a todos por ayudarme o darme mas pistas.... yo esperando todavia a ver si telefonica me soluciona el tema esta... un abrazo para todos

buenas; disculpen la interrupcion al tema; respecto a este modelo de modem alguien tiene los valores de los siguientes capacitores?  c15, c53 y c18; gracias; disculpen lo poco etico del comentario; saludos