hace 15 años
Hola buen dia tengo una un caso de un cliente que acaba de comprar una computadora hp y trae el sistema operativo windows 7 de 64 bits pero el resto de las computadoras tienen windows xp y una tiene vista y todos son de 32 bits ahora ya estan todas en red todas se ven y todas pueden ver a la computadora con windows 7 y comparten archivos lo que no puedo hacer es que compartan las impresoras aunque si las ven no pueden imprimir y ya intente la instalacion de drivers adicionales pero no me lo permite, cuando cuando le presiono para que me instale los drivers con compatibilidad de x86 me dice que le falta el disco o por lo menos eso presumo yo por que me pide un archibo *.INF en la unidad E: que es la del disco ya intente metiendo el disco de windows 7 de 32 bits y nada ya intente con el disco de instalacion de la impresora y nada sigue pidiendome lo mismo, me meti a la paguina del fabricante baje los drivers para vista 32 y nada tampoco y lo curioso es que si ve la impresora compartida y supuestamente si manda la impresion pero la impresion no llega jamas imprime desde windows vista pero si mando imprimir desde donde esta conectada la impresora si imprime bien.
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