Amigos tengo el siguiente problema en varias empresas, se utiliza una maquina como servidor donde se guardan todos los datos, los demas equipos se conectan a este equipo por medio de una unidad de red o por alguna carpeta compartida donde se ejecutan los programas .exe (en venezuela los sistemas contables y administrativos como el Valeri, Saint, Iva son muy usados en ellos es donde regularmente se me presenta el problema)...Algunas maquinas q utilizo como clientes tienen instaladas sus impresoras(En estas no se presenta ningun problema a la hora de imprimir, es decir me conecto al servidor trabajo con los datos y cuando mando a imprimir lo hace perfectamente)...Existen otras maquinas q tambien funcionan como clientes pero no tienen impresoras instaladas sino q utilizan las de las otras maquinas por medio de la red osea estan compartidas esas impresoras y puedo aceder a ellas tranquilamente (envio una pagina de prueba o desde cualquier programa de ofimatica mando a imprimir y lo hace perfectamente) Pero cuando me conecto al servidor y quiero mandar a imprimir algun reporte, cuenta o cualquier otra cosa y como no tengo instalada fisicamente ninguna impresora sino q tengo q utilizar una impresora compartida de la red no imprime nada se qeda buscando y da un error q no puede conectarse a la impresora. Entiendo q el problema puede ser q estoy sacando datos remotamente desde una maquina y mando a imprimir en otra maquina es alli donde se produce el conflicto o la falta de comunicacion o configuracion del sistema (saint, valeri, galac,iva o cualquier otro sistema administrativo o contable) del servidor, como lo soluciono???? cual es el conficto???tiene solucion configurando algo??? o al menos una explicacion tecnica de q realmente esta pasando para informarle a mis clientes... Yo solamente me encargo del mantenimiento preventivo y corectivo de los Pc's de empresas pero la parte de esos sistemas lo manejan otras empresas q vienen a la ciudad practicamente anual, osea yo no manejo ninguna configuaracion de los sistemas... (Ya intente instalando las impresoras en red en el servidor pero tampoco funciona). Cualquier solucion o al menos alguna explicacion logica y tecnica de lo q esta fallando sera bien escuchada y en la medida de lo posible puesta en practica, de antemano muchas gracias

Habría que hablar con el soporte del programa, y preguntarle que es lo que necesitan esos programas para imprimir. He visto casos parecidos, que esos programas necesitan que la impresora esté como predeterminada, con determinado nombre, o se debe poner el nombre de la impresora en algún archivo de configuración. Saludos.