Saludos. Bueno, yo normalmente solo acostumbro reparar pc's a algunos amigos y clientes y etc. Pero ahora uno de ellos me propuso que trabajara para su empresa dandole soporte tecnico, y el detalle es que yo no tengo conocimientos de manejo de redes o de un servidor. (para lo cual ya estoy bajando de internet varios manuales) El trabajo me conviene, es una empresa pequeña de gruas, que tiene un servidor, otro de respaldo y unas 6 pcs en red, mas aparte monitoreo via web de unas camaras de vigilancia. Mi pregunta es, que aspectos debo tener en cuenta? Debo verificar el estado fisico y de software de cada pc y del servidor? hacer una copia de respaldo? verificar el software que usan y a donde va a dar la informacion? Que aspectos debo saber sobre el servidor? Yo se que es medio fastidioso el hacer preguntas como estas, pero les agradeceria mucho. Gracias!

Un par de datos extras.... Verificá que la información esté centralizada, algo muy común es que un usuario comparte su carpeta y todos los demás levantan de esa máquina los archivos, un dia se muere la máquina y todos quedaron sin los archivos, intentá que toda la información esté siempre en el servidor, Realizá una copia interna y otra externa. En lo posible, dependiendo de cuanto espacio tengan en el disco duro, y cantidad de información, realizá copias 3 veces por semana, Y copias individuales, lo que sería, todos los lunes hacés una copia, todos los miércoles, todos los viernes, así siempre tenés respaldo de una semana atras. Algo bastante común hoy en dia es que las empresas usen mails corporativos, acordate de respaldarlos también, una buena idea sería definir una política que a tal hora se copian los mails, y compartis la carpeta de los mails de cada máquina. Un tema importante con las cámaras es que nunca te llene los discos duros con videos en caso de que los grabe, acordate de borrar los más viejos para darle lugar a los mas nuevos. Hay muchos detalles que varian según el sistema operativo de las terminales y servidores.