Se intentó resetear pero la pantalla se ve negra en SMART TV, al parecer inhabilitaron el google maps desde la aplicación ajustes y en el siguiente encendido ya no funcionó la opción SMART. La opción TV funciona perfectamente. Al parecer se afectó el Firmware del equipo y mi pregunta es si hay manera de llevar a cabo la corrección del problema y poder volver a habilitar las aplicaciones. Muchas gracias, agradeceré sus comentarios y saludos¡¡